Terminos del serivicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a SoftHalo! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SoftHalo. SoftHalo dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra selecta (los “Servicios”). SoftHalo opera con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos “Términos del Servicio” o “Términos”) describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y cubren áreas como garantía, descargo de responsabilidad y limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor bajo su supervisión utilice los Servicios.
Para utilizar los Servicios, es posible que se le solicite que proporcione información como su correo electrónico, información de facturación, pago y envío. Usted declara y garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Usted es el único responsable de mantener la seguridad de su cuenta y de toda la actividad realizada en ella.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en nuestra tienda online. Sin embargo, los colores o apariencia pueden diferir dependiendo del dispositivo.
No garantizamos que la apariencia o calidad percibida cumpla con expectativas subjetivas.
Todas las descripciones pueden ser modificadas sin previo aviso.
Nuestros productos están diseñados para ayudar a mejorar la seguridad y comodidad del bebé; sin embargo, no garantizan la prevención total de lesiones. Su uso debe realizarse siempre bajo la supervisión de un adulto.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. SoftHalo se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
El pedido no será aceptado hasta que se confirme el pago.
Una vez procesado, no garantizamos cancelaciones.
Las devoluciones o cambios se rigen por nuestra política de reembolsos.
Usted declara que su compra es para uso personal y no para reventa.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen impuestos, envío o cargos adicionales.
Usted acepta proporcionar información de pago válida y cubrir todos los cargos correspondientes.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
No somos responsables por retrasos ocasionados por empresas de transporte, procesos aduanales o factores fuera de nuestro control. No obstante, brindaremos soporte en caso de incidencias.
Una vez entregado el paquete a la paquetería, el riesgo se transfiere al cliente.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio pertenece a SoftHalo y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido copiar, distribuir o utilizar el contenido sin autorización.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros sin responsabilidad sobre su funcionamiento.
El uso de estas herramientas es bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
No somos responsables del contenido o servicios de sitios externos.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
SoftHalo opera con tecnología de Shopify. Todas las compras se realizan directamente con SoftHalo. Shopify no es responsable de los productos o transacciones.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal se gestiona conforme a nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS
Al enviar comentarios, usted nos otorga una licencia para utilizarlos sin compensación.
No estamos obligados a mantener confidencialidad ni a responder.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Podemos corregir errores en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de una compra.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
No puede utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos o dañinos.
Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estos términos.
SECCIÓN 14 - AGENTES
El uso de bots o herramientas automatizadas puede ser restringido o limitado.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN
Podemos cancelar el acceso a los Servicios en cualquier momento si se incumplen estos Términos.
SECCIÓN 16 - DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS
Los servicios se proporcionan “tal cual” sin garantías adicionales.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, SoftHalo no será responsable por daños indirectos, pérdidas o uso indebido del producto.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar a SoftHalo ante cualquier reclamación derivada de su uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 - DISCREPANCIA
Si alguna disposición se considera inválida, el resto seguirá siendo aplicable.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA; TODO EL ACUERDO
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y SoftHalo.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
Podemos transferir nuestros derechos sin previo aviso.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán por las leyes de México.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales de Jalisco, México.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados son solo informativos.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos deben enviarse a:
softhaloo@outlook.com
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Ubicación: Zapopan, Jalisco, México